Para emergencias:

• En caso de robo o extravío debe ser BLOQUEADO a la brevedad en la Mesa de Ayuda Internet 600 637 3000
• O en el mesón de atención a clientes de cualquier sucursal del Banco de Chile.

Uso

• El Digipass funciona con un reloj interno, el cual si no se usa en un período de tiempo puede DESINCRONIZARSE del servidor del Banco. En ese caso las clave que genera el Digipass no coincidirá con la de la página. Ante esto solicite en cualquier sucursal o a través de la Mesa de Ayuda Internet 600 637 3000 la re-sincronización del dispositivo  
• Por seguridad si no se usa en un periodo largo de tiempo, el dispositivo se bloquea. Ante esto solicite el desbloqueo en cualquier sucursal o a través de la Mesa de Ayuda Internet 600 637 3000.