Concierge Personal
Servicio diseñado para dar todo tipo de información y asistencia a los Tarjetahabientes de Visa Signature™.
Facilita la solución oportuna en un sinnúmero de eventualidades durante una estadía en el extranjero, como por ejemplo, enviar regalos, coordinar itinerarios y excursiones, reservación de vuelos, hoteles y vehículos, reservaciones para espectáculos y eventos deportivos, reservaciones en restaurantes, envío de arreglos florales, reservaciones en spas, gimnasios y clubes deportivos, entre otros.
Tarjetahabiente (Titular y Adicionales).
Cobertura:
El Servicio Concierge Personal está disponible las 24 horas, 7 días a la semana, los 365 días al año, con atención en una variedad de idiomas incluyendo Español e Inglés. Entrega variada información y asistencia al tarjetahabiente Visa Signature™, no obstante, el cliente es responsable por el costo de los servicios o artículos adquiridos, pagados con su tarjeta Visa Signature™. La asistencia que provee comprende, entre otros: coordinación de itinerarios y excursiones, requisitos de visas, pasaportes, permisos de entrada, vacunas y documentación, cotización de divisas, información sobre el país y sus principales ciudades, mapas, información sobre los usos y costumbres en los lugares que va a visitar, ubicación de cajeros automáticos, reservación y confirmación de vuelos, reservaciones en hoteles, reservaciones y arreglos para arrendar vehículos, incluyendo automóviles de lujo, arreglos para comprar y enviar regalos, transmisión de mensajes urgentes, asistencia con equipaje perdido, activación de los servicios médicos Visa Signature™, servicios de traducción, referencias de abogados y servicios de fianza, información sobre horarios y entradas para la ópera, el ballet, los teatros, conciertos, museos y otras actividades y eventos culturales, información y reservaciones para espectáculos especiales, información sobre eventos deportivos, información y reservaciones en restaurantes, información de entretenimiento, excursiones y visitas a lugares de interés, reservaciones de spas, gimnasios o clubes deportivos (canchas de tenis o racquetball, campos de golf, etc.), recomendación de salones de conferencias en hoteles o centros ejecutivos, intérpretes y traductores, envío de documentos, arriendo de equipos (computadores, teléfonos celulares, etc.), información sobre reglas de etiqueta y protocolo, entre otros.
Acceso a Beneficio:
Los titulares pueden obtener acceso al Centro de Asistencia VISA SIGNATURET llamando:
Desde EE.UU o Canadá al: 1-800-613-4364
Desde cualquier país del mundo con cargo revertido: 1-410-581-6050