Centro de Atención en Chile

Ante consultas sobre los beneficios de su tarjeta o emergencias ocurridas en Chile, tales
como el robo o pérdida de su tarjeta, o el uso indebido de su tarjeta por fraude, usted
dispone de los siguientes Centros de Atención:

Atención telefónica 800 22 40 40

Desde celulares, a Fonobank: 02 - 637 3737

Para bloquear su tarjeta, también puede acceder al sitio web

bancoedwards.cl

en el link “Emergencias Bancarias”, donde además podrá solicitar el envío de la reemisión de su nueva tarjeta.
Frente a robo, extravío, mal uso de su tarjeta en general:

• Bloquee cuanto antes su tarjeta, solicite y mantenga el código, fecha y hora del bloqueo, efectúe una denuncia policial en carabineros, y solicite su copia.
• La documentación anterior le será solicitada por el Banco para realizar ante la correspondiente Entidad,
las gestiones de recuperación debido a eventuales usos indebidos de su tarjeta.