Necesitas Clave Internet | Problemas con tu Clave Internet

Tú y Nosotros, Comprometidos con la Seguridad

Problemas con tu clave Internet

Clave Bloqueda

  • Si tienes registradas tus Preguntas de Seguridad:
    Después de que se te bloquee, selecciona la frase “Si la recuerda y desea reactivarla, ingrese aquí.” Contesta correctamente las Preguntas de Seguridad o digita tu clave de alta seguridad si tienes Digipass, y listo, está desbloqueada.

  • Si aún no tienes registradas tus Preguntas de Seguridad:
    Solicita a la Mesa de Ayuda llamando al 600 637 3000, que reinicialice tu clave internet, cambia tu clave y registra tus Preguntas de Seguridad.

Para mayor informaci ón acerca de la activación o uso llámanos al 600 637 3000 las 24 horas los 7 días de la semana.