Estamos atentos a responder sobre cualquier consulta acerca de tu seguridad en bancochile.cl:

• Teléfono dedicado a consultas sobre seguridad. Mesa de Ayuda Internet (600)-637-3000
  
  
• Información clara y didáctica acerca de los procesos de seguridad que utiliza el Banco.
  
  
• Advertencias oportunas sobre fraudes que estén dando vueltas por la red.
  
  
  

Si el Banco requiere comunicarse contigo vía teléfono, nuestro compromiso es:

• Los operadores o ejecutivos se identificarán adecuadamente y te darán la información necesaria para que después puedas confirmar su nombre.
  
  
• Ninguno te preguntará acerca de tu clave.
  
  
• Si tú generaste la llamada y el ejecutivo para contestarte requiere tus datos personales, al ingresar tu RUT y clave, deberás hacerlo en tu teléfono y jamás darlos verbalmente.